Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thongke99

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thongke99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản được phép theo quy định địa phương
thongke99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thongke99
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ thongke99 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Với yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận qua email hoặc kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — nhập yêu cầu quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của thongke99, nêu rõ loại thông tin và tài khoản liên quan.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Liên hệ hỗ trợ' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp từ thiết bị.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi giữ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của thongke99 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành thực tế. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi áp dụng điều đó trong thực tế.

Mã hóa kết nối

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa SSL — bao gồm lúc nạp bằng ZaloPay hay xác nhận rút về MoMo.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money hoặc lịch sử đặt cược được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách thongke99 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý địa phương. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hoặc xóa khỏi hệ thống.

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.